あいち犬猫医療センター（杉浦犬猫病院）

かかりつけの病院で紹介されていきました。 安城の杉浦病院は24時間やってる大きい病院だよと自分の知り合いの愛犬家さん達からよく聞いていた病院なので期待していきました。 うちの子の症状も良くなる可能性があるかもと 新安城駅から少し行ったところにある動物病院で 土日祝日に診察しているのも助かるところかと。 守衛さんが優しいおじさんで同伴してくれた母も警備員の人感じいいねと言ってました。 かかりつけの医師が杉浦病院のハガキをくれたので 行く前に見ていたらお越しになる前にお電話くださいと書いてあったので電話して 何日前から症状があってかかりつけの病院の先生から紹介されたので電話しました。と伝えました。 電話の受付の人？がかかりつけはどちらの病院ですか？と聞いてきたので伝えてました。 行ってみたらタブレットで受付優先 電話した意味…………しかも受付方達にも電話した内容は通っていなく。 忙しいのはわかりますが、クチコミにもある通りお若い方達が多い病院だからこういう伝達ミス？とかもあるのかな？と思いました。 電話したのにタブレットで受付してくださいとの一点張り 予約ってなんですか？ハガキにはお電話くださいとあったので今どう状況で何日前から症状あって名前も伝えました。タブレット受付優先 多くの人が書いてますが症状が悪い動物もいるのに 長い時間待たなきゃいけないと自分も同じでした。 2時間待ち診察してくれた先生はお若い方で説明は上手いのですが○○障害っぽい感じでいろいろと抜けているところが多かったです。 愛犬は身体を動かすと痛がったので服を脱がせないまま病院に預けました。 帰ってきた時は服がありませんでした。 病気の症状どうやって治療していくか話が終わりとりあえず手術する方向でまとまり お会計をするのに45分ぐらい待っていました。 自分達よりあとに来られた方々は次々とお会計を済ませていくのにずーっと呼ばれないから母とおかしくないと疑い始め受付の人に聞いたら診察終わったのならこれで終わりです！と言われ 手術する方向で先生と話を終え10万以上超えるお会計の場合は3万入金してくださいと言われ その3万円を払うためずーっと約45分待ってたのに 受付の方が変わりに謝ってくださいましたが…… 家に帰り手術が終わり次第お電話かけますと言われたので電話がかかってきて手術が終わったと思ったら手術前の精密検査で手術しても手の施しようがないと言われて看取るしかなくなりました。 お迎えに行き説明を承けました。 説明していなかったので○○の検査もしましたが料金取っていませんといわれ優しい一面もあるのだと感じました。 説明が終わり愛犬をお迎えするまでにも10分かかりました。 受付の人に催促するとまた待っていますか？と言われました。 何回待たせるのか…… 今回の診察代を払い帰路につき請求書に目を通してみると違う患者様のものを渡されていました。 一応請求書も個人情報ですよね？ 色んな病院今まで行ってきましたが違う患者様の請求書を渡されたのは初めてでした。

年中無休24時間なのでいざという時に助かりますが、 この先生が良いっていう先生が未だに見つかりません…。 診療費も高い。 一度深夜にかかった時、寝ぐせの先生がフラフラでてきて、他の子とカルテを間違えていました。 会計のときに気づきました。ありえません。 ひさびさにこちらにかかりましたが、 休診時間に緊急でかかったとき、おばさんが待ち合い室を掃除していました。 塩素系漂白剤でイスをふいていたので、 ニオイがすごかった。 動物には害じゃないのかな？ 座って服が変色するのがこわかったので外で待ちました。

以前かかりつけ医から紹介され、先生方には最期までとてもいい対応をして頂きました。危篤状態になってしまった子のお迎えに行った時にも、決して安くはない料金なのに「支払いは落ち着いてからでいい」と仰って下さり、すぐ連れ帰って家で看取ることができました。 ただ、大きい病院でカルテ量も膨大でお忙しいのかもしれませんが、受付の方々の中にお一人、受付対応が無愛想、冷たい印象の方がいらっしゃったのが少し残念です。

緊急外来で深夜にお伺いしましたが、 もう2度といかないです。 見ていただいた先生は センター長と書かれておりましたが、 診察台にゲージを置いたところ、 じゃ、出してもらえますか？と出すのに手伝いもしない。そして、往来していた病院での情報を伝えたあと、触診や心音確認もなしに いきなり、CTとレントゲンで三割増なので、11万ですね。やりますか？との発言。 それは今すぐにして確認しないと危篤になりますか？そうでないなら、朝イチに別の病院に連れて行きそこで見てもらうので、 少しでも辛くないようにせめて 痛み止めなど出してもらえませんか？と言ったら、そこで初めて心音などを確認し、 まあ、大丈夫だと思いますよ。 じゃあとりあえず前の病院と同じ処方しますね。と言って終わりました...。 翌日、別の病院に行き、 適切な処置をしていただき お薬等を含めても16000円ほどになりました 検査のみで11万円は流石に... メガネのボブカットの女性の受付の方でしたが、先生も含め、対応等は最悪です。 他の口コミも確認してある程度 緊急だったため、お伺い前に覚悟しておりましたが、もう二度と行きません。