老犬ホーム

ペットホテルニャンワンクラブ

出典:Googleマイビジネス

基本情報

               
住所 〒980-0871 宮城県仙台市青葉区八幡2丁目1−21
営業時間 月曜日: 8時00分〜20時00分
火曜日: 8時00分〜20時00分
水曜日: 8時00分〜20時00分
木曜日: 8時00分〜20時00分
金曜日: 8時00分〜20時00分
土曜日: 8時00分〜20時00分
日曜日: 8時00分〜20時00分
電話番号 022-275-0021
Webサイト http://www.nyanwan.jp/

アクセス

Google 口コミ

予約の段階から、送迎有りと言ってるのに無しで話を進められたり、最終確認でこちらが予約した日付とまったく違う日付を言われたり、いったい今まで何を聞いていたの?と言いたいです。 予約日当日も、来て名乗りもせず「お迎えに来ました」とかも言わず立ち尽くしていて、「犬のお迎えの方ですか…?」とコチラが聞いてもただ頷くだけ。しかも、言うに事欠いて「ケージはないんですか?」と。事前に、複数犬いる時はケージが必要等と言われておらず、もちろんケージはありません。そういう大事な事は予約の段階で伝えるべきではないでしょうか。結局ケージ無しで送迎はしていただしましたが、犬を乗せて「お預かりします」の一言もなく発車。本当に預けて大丈夫なのか、とても心配になりました。 犬を届けてもらった時も、見積もりより1万も高い金額を請求されました。「最初に出した見積もりは宿泊費のみ」「老犬の子は他の子と一緒にできないから別室でみた」との事。事前に老犬である事も白内障である事もお伝えして見積もりを取っていただいたんですが。最初の見積もりが宿泊費のみという事も知らされてませんし。しかも、その1万高い金額の明細書を忘れてくる始末で、明細も見せず追加料金を請求するなんて、ありえません。とりあえず提示された金額を支払いましたが、その後、支払い金額に間違いがあって追加料金は5千円程、というメールが来ました。どうしてそんな事になるのか不思議で仕方がありません。 とにかく、予約から見積もりから支払いから、全てがずさんだし、預ける事に不安しかないペットホテルでした。
たいへんお世話になりました。また、利用させて頂きます。
シニア犬の介護、トリミングの評判がいいようです。犬の元気を保つためのサプリメント犬潤を販売してるので、私も定期的に訪問してます。
開放的かつ安全性を考慮されたゲージでのお預かりをしてくださるホテルです。