ペットシッター

ペットハウスP−dog

基本情報

               
住所 〒787-0014 高知県四万十市駅前町19−22
営業時間 月曜日: 9時00分〜18時00分
火曜日: 9時00分〜18時00分
水曜日: 9時00分〜18時00分
木曜日: 9時00分〜18時00分
金曜日: 9時00分〜18時00分
土曜日: 9時00分〜18時00分
日曜日: 9時00分〜18時00分
電話番号 0880-34-1041
Webサイト

アクセス

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先週、家族で四万十を旅行する際にこちらのペットホテルを利用しました。私達は旅館に泊まるため、1カ月ほど前からp-dog様に連絡し、愛犬2匹お願いします、と伝えてありました。その際の電話対応してくださった男性の方は、宿泊する旅館への送迎、「また当日は散歩をお願いできますか?」と尋ねたところ、散歩もします。ということでしたので、安心していました。 当日旅館に着く前に電話したところ、女性の方が電話に出られて、前もって連絡していたのにもかかわらず、 何も聞いてないような対応で不安を抱きました。 結局、大雨の中、連れて来てくださいと言われたので、お店に向かいました。 中に入ると、きちんと掃除されてないのか、とにかく臭かったです。 たくさんの犬がいましたが、全頭吠えていて、すごい騒音でした。 中に入ると女性のスタッフがいましたが、事前に連絡した際に送迎します、と聞いていたので次の日は旅館までお願いできますか?と、確認すると、笑っているだけで返事なし。 散歩はいってもらえるんですかね?聞いたら 行きます、と言っていましたが、、。 ほかに近くにペットホテルがないので、仕方なく預けることにしましたが、愛犬が心配で、翌日はお店のオープンに間に合うように向かいました。 店に入ると、前日に預けた瞬間から一切何もしてくれていないことを知りました。 リードをつけたままゲージの中に入れられていて、 その中でおしっこをしてしまい、リードが濡れて汚くなっていました。 一切、謝られることもなく、 「散歩は行ってもらえたんですよね?」と聞くと、 「行ってません」と悪びれることなく言われました。 ごはんも事前に用意したものを渡していましたが、 袋が開けられた形跡すらなかったです。 何もしないで、ただゲージに入れたまま。 犬たちはおしっこまみれで、ご飯も水も飲まずで 5000円も取られるなんて。 今まで、ペットホテルを利用させていただいたことはありますが….正直、こんなにも扱いが悪いところは初めてでした。あまりにも酷すぎる扱いでしたので、投稿させていただきます。 お店から引き取った後、愛犬は何度も吐いていました。 本当に後悔しました。 もう二度と利用しません。